Bende bir öneride bulunayım trabzonda ot pazarında fatih sanayinde Dost oto tekin usta bu taraftaki gurbetçilere ve trabzonda olupta bilmeyen duymayan arkadaşlara önerimdir.
Konuyu Değerlendir: Güncel Değerlendirme :
Merhabalar,yaşadığım için tüm araç sahibi arkadaşları uyarmak istiyorum.Aracınızda ortaya çıkan sorunlar için hangi servise gitmiş olursanız olun mutlaka ama mutlaka şikayetlerinizi kayıtlara geçirin.Bu,ileride aynı sorunun tekrarı halinde lehinize bir durum oluşturacaktır.Servis danışmanınızın ''efendim sorun küçüktü hallettik,bunu kayıtlara geçmeyelim''şeklindeki yaklaşımını, sizler ''nezaket'' ya da ''iyilik'' gibi algılamayın sakın...
Merhabalar,yaşadığım için tüm araç sahibi arkadaşları uyarmak istiyorum.Aracınızda ortaya çıkan sorunlar için hangi servise gitmiş olursanız olun mutlaka ama mutlaka şikayetlerinizi kayıtlara geçirin.Bu,ileride aynı sorunun tekrarı halinde lehinize bir durum oluşturacaktır.Servis danışmanınızın ''efendim sorun küçüktü hallettik,bunu kayıtlara geçmeyelim''şeklindeki yaklaşımını, sizler ''nezaket'' ya da ''iyilik'' gibi algılamayın sakın...
Bende bir öneride bulunayım trabzonda ot pazarında fatih sanayinde Dost oto tekin usta bu taraftaki gurbetçilere ve trabzonda olupta bilmeyen duymayan arkadaşlara önerimdir.
Bende bir öneride bulunayım trabzonda ot pazarında fatih sanayinde Dost oto tekin usta bu taraftaki gurbetçilere ve trabzonda olupta bilmeyen duymayan arkadaşlara önerimdir.
bursada özel servis bilgisi alabilirmiyim arkadaşlar, doğuş oto haricinde aracımı götürebileceğim özel servis varmıdır ?
teşekkür ederim
bursada özel servis bilgisi alabilirmiyim arkadaşlar, doğuş oto haricinde aracımı götürebileceğim özel servis varmıdır ?
teşekkür ederim
Merhaba arkadaşlar yeni konu nasıl açılır bulamadım burdan soruyorum passat b7 highline aracım var aracın bir anahtarından sorunsuz bagajı açarken diğer anahtar bazen açıyor bazen açmıyor neden olabilir ? Bagaj kapağını açmayan kumandanın diğer tüm fonksiyonları çalışıyor
iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi
Merhaba arkadaşlar yeni konu nasıl açılır bulamadım burdan soruyorum passat b7 highline aracım var aracın bir anahtarından sorunsuz bagajı açarken diğer anahtar bazen açıyor bazen açmıyor neden olabilir ? Bagaj kapağını açmayan kumandanın diğer tüm fonksiyonları çalışıyor
iPhone 'den Tapatalk aracılığı ile gönderildi
Merhaba,bagaj açma tuşu temassızlık yapıyordur.Kumandayı iyi bir elektrikçi yapar.
Merhaba,bagaj açma tuşu temassızlık yapıyordur.Kumandayı iyi bir elektrikçi yapar.
Ben de bir ekleme yapayım:
Kayseri - Volkswagen Özsa Yetkili Servisi
Satis ile ilgili Yorumlar; 2010 yılında 0 km bir 1.4 tsi 122 jetta almıştım
- Aynı paraya bir üst paket varmış ellerinde söylemediler bile, ben arabayı aldıktan 1 hafta sonra öğrendim ve iş işten geçmişti 2010 yılında sıfır km bir araça
- Arabanın parasının yarısını verdiğim halde bir süre showroom da hatta bir günde hava yağmuslu olduğu halde kapının önünde tuttular, garaja alın yav şu arabayı demem gerekti.
- Arabayı teslim alırken toplam 10 dk da aracı anlattılar, motor ustasıyla daha sonra tanıştığımda "bu motor turbolu nasıl kullanayım?" diye soruma, normal 1.6 mpi gibi kullan bir farklılık yok dedi. Düşünebiliyor musunuz 2500-300 devir arası vites atacakmışım. 6. vitese 130 da filan atmam lazım ki 65 te 6 ya at diyor yol bilgisayarı.
- Passatımı almadan önce Jetta 1.2 tsi almak gibi bir fikrim vardı, servisi aradım araç sordum. Bir hanım çıktı tele, dedim Özsa dan 2. sıfır aracımı alacağım. Cevap; “10.yu da alsanız fiyatta bir kuruş değişmez.” Millet (diğer fiyat aldığım Volkswagen bayileri) %2-3 indirim yapıyor. Bunlar burunlarından kıl aldırmıyor.
- Jetta6 yeni çıktığında motorunu test etmek için astın almak ister gibi gittim servise, deneme sürüşüne çıktık. Beni arka tarafta 100 mt lik bir yola götürdü. Dedim buradan ne anlayacağım 3 ün üzerine atılmaz ki vites burada. Cevap: “Yapacak bişey yok” Opel’de tam bir Kayseri turu attırmışlardı, neredeyse Erciyes’e çıkacaktık J
Servis ile ilgili Yorumlar;
Önceki 3 aracım ve passat için defalarca servise gittim.
+ Servis danışmanları Allah var çok ilgililer, bekletmiyorlar, güler yüzlüler.
- Arabamın bir kapısının sacı değişti, boya farketmesin diye diğer kapıya da vernik atmışlar ama hçbir raporda yok daha sonra kendi yaptıkları ekspertizde orada boya var dediler. Dedim olamaz öyle bişey "Pardon vernikte olabilir emin olamadık diye cevap değişti" tabii alacak adam vazgeçti böyle ortalık karışınca, tamam dedim raporu düzeltin. Cevap: "Yaptık bir kere düzeltemeyiz!" iş Doğuşoto ya gidince nasıl da düzeltildi!
- Bagaj kaputu amblemden açılmıyordu servis tüm tesisatı değiştirmek gerektiğini söyledi meğer kablo kanalında bir kablo yerinden çıkmış, Allah özel servisleri başımızdan eksik etmesin.
- Önceki aracımın (1.4 tsi Jetta5) marşpiyerini iyi sürtmüştüm, satacağım zaman yapılan ekspertizde bu çıkmadı, demek ki ben araç alırken oraya ekspertize götürsem bir de ben kontrol etmeliyim.
Hasıl kelam, zorunlu olmasak, şu garanti filan olmasa Vallahi gitmem ben servise de bayiye de… Allahtan çalışan 2-3 kişinin güler yüzü kurtarıyor koca servisi.
Konu mmcakmak tarafından (04 03 2014 Saat 16:01 ) değiştirilmiştir.
Ben de bir ekleme yapayım:
Kayseri - Volkswagen Özsa Yetkili Servisi
Satis ile ilgili Yorumlar; 2010 yılında 0 km bir 1.4 tsi 122 jetta almıştım
- Aynı paraya bir üst paket varmış ellerinde söylemediler bile, ben arabayı aldıktan 1 hafta sonra öğrendim ve iş işten geçmişti 2010 yılında sıfır km bir araça
- Arabanın parasının yarısını verdiğim halde bir süre showroom da hatta bir günde hava yağmuslu olduğu halde kapının önünde tuttular, garaja alın yav şu arabayı demem gerekti.
- Arabayı teslim alırken toplam 10 dk da aracı anlattılar, motor ustasıyla daha sonra tanıştığımda "bu motor turbolu nasıl kullanayım?" diye soruma, normal 1.6 mpi gibi kullan bir farklılık yok dedi. Düşünebiliyor musunuz 2500-300 devir arası vites atacakmışım. 6. vitese 130 da filan atmam lazım ki 65 te 6 ya at diyor yol bilgisayarı.
- Passatımı almadan önce Jetta 1.2 tsi almak gibi bir fikrim vardı, servisi aradım araç sordum. Bir hanım çıktı tele, dedim Özsa dan 2. sıfır aracımı alacağım. Cevap; “10.yu da alsanız fiyatta bir kuruş değişmez.” Millet (diğer fiyat aldığım Volkswagen bayileri) %2-3 indirim yapıyor. Bunlar burunlarından kıl aldırmıyor.
- Jetta6 yeni çıktığında motorunu test etmek için astın almak ister gibi gittim servise, deneme sürüşüne çıktık. Beni arka tarafta 100 mt lik bir yola götürdü. Dedim buradan ne anlayacağım 3 ün üzerine atılmaz ki vites burada. Cevap: “Yapacak bişey yok” Opel’de tam bir Kayseri turu attırmışlardı, neredeyse Erciyes’e çıkacaktık J
Servis ile ilgili Yorumlar;
Önceki 3 aracım ve passat için defalarca servise gittim.
+ Servis danışmanları Allah var çok ilgililer, bekletmiyorlar, güler yüzlüler.
- Arabamın bir kapısının sacı değişti, boya farketmesin diye diğer kapıya da vernik atmışlar ama hçbir raporda yok daha sonra kendi yaptıkları ekspertizde orada boya var dediler. Dedim olamaz öyle bişey "Pardon vernikte olabilir emin olamadık diye cevap değişti" tabii alacak adam vazgeçti böyle ortalık karışınca, tamam dedim raporu düzeltin. Cevap: "Yaptık bir kere düzeltemeyiz!" iş Doğuşoto ya gidince nasıl da düzeltildi!
- Bagaj kaputu amblemden açılmıyordu servis tüm tesisatı değiştirmek gerektiğini söyledi meğer kablo kanalında bir kablo yerinden çıkmış, Allah özel servisleri başımızdan eksik etmesin.
- Önceki aracımın (1.4 tsi Jetta5) marşpiyerini iyi sürtmüştüm, satacağım zaman yapılan ekspertizde bu çıkmadı, demek ki ben araç alırken oraya ekspertize götürsem bir de ben kontrol etmeliyim.
Hasıl kelam, zorunlu olmasak, şu garanti filan olmasa Vallahi gitmem ben servise de bayiye de… Allahtan çalışan 2-3 kişinin güler yüzü kurtarıyor koca servisi.
madem bu kadar dürüstsün satacağın adama marşpiyel boyalı dedin mi?serviste marşpyel boyasına pe bakmazlar.boyalıda olsa araca değer kaybettirmez.turbolu araç için özel bir kullanım yoktur,doğru demişler;bakımına dikkat edeceksin.servisi eleştireceğiz diyede egomuzu tatmin etmeyelim burda.2.sıfır araba alacaksa al derler.bu indirim için hak değildir,iyi niyet çerçevesinde indiirim yapılır.
madem bu kadar dürüstsün satacağın adama marşpiyel boyalı dedin mi?serviste marşpyel boyasına pe bakmazlar.boyalıda olsa araca değer kaybettirmez.turbolu araç için özel bir kullanım yoktur,doğru demişler;bakımına dikkat edeceksin.servisi eleştireceğiz diyede egomuzu tatmin etmeyelim burda.2.sıfır araba alacaksa al derler.bu indirim için hak değildir,iyi niyet çerçevesinde indiirim yapılır.
Ertuğrul Bey eleştiriniz için öncelikle teşekkür ederim. Bu kadar içerlemenize üzüldüm açıkçası, servis ya da doğuşoto personeli değilsinizdir sanırım değil mi? J ama tabii yine de görüşlerinize saygı duyuyorum.
Bunlar nihayetinde benim yaşadıklarım ve nasıl tüm forum yaşadıklarını paylaşıyorsa ben de paylaşıyorum.
Marşpiyeli ekspertize gitmeden pazarlık aşamasında satın almayı düşünen kişiye zaten göstermiştim. Boyalı da değildi, zaten pek görünmediği için ben o çökükle kullanıyordum. Değer kaybı konusunda araç alırken hassasiyeti yüksek olanlar grubundayım, benden araç alanlar da (bugüne kadar 3 tane sattım) genelde böyle denk geldi.
2 motoru da (mpi ve tsi) hatta 1.6 tdi de kullanmış biri olarak: 1.4 tsi motoru 1.6 mpi motorla aynı kullanmaya kalkarsanız malum mpi da vites devri ideal 2500-300 devir arası, tsi da aynı devirde araba kullanmaya kalkarsak öncelikle mpi motora göre torku çok yüksek olduğu için şehir içinde kaza yapmak işten bile değil, diğer taraftan şehir içinde 5 ve 6 viteslere atmak mümkün olmaz, zira 5. viteste 3000 devir 110-120 km/sa hızlarda oluyor ve yol bilgisayarı normal kullanımda 1500-1600 devirde vites yükseltmeyi öneriyor. Forumdaki diğer arkadaşlar da bu konuda bana sanıyorum katılacaklardır. Ben dahil ts kullanıcılarının hepsi şu anda ışıktan ışığa normal trafikte 6. vitesi kullanıyorlardır sanırım.
İndirim almak elbette hiçbir yerde hak değil ancak başkaları (diğer doğuşoto bayileri ya da başka markalar) indirim yaparken birisi “burnumdan kıl aldırmam ben” modunda olursa biz kendimizi enayi gibi hissederiz. Malumunuz gülmeyi bilmeyen dükkan açmamalı. Bin bir zorlukla kazandığımız paramızı bu arkadaşlara verme potansiyelinde olan müşterileriz nihayetinde.
Saygılarımla.
Konu mmcakmak tarafından (04 03 2014 Saat 14:44 ) değiştirilmiştir.
Ertuğrul Bey eleştiriniz için öncelikle teşekkür ederim. Bu kadar içerlemenize üzüldüm açıkçası, servis ya da doğuşoto personeli değilsinizdir sanırım değil mi? J ama tabii yine de görüşlerinize saygı duyuyorum.
Bunlar nihayetinde benim yaşadıklarım ve nasıl tüm forum yaşadıklarını paylaşıyorsa ben de paylaşıyorum.
Marşpiyeli ekspertize gitmeden pazarlık aşamasında satın almayı düşünen kişiye zaten göstermiştim. Boyalı da değildi, zaten pek görünmediği için ben o çökükle kullanıyordum. Değer kaybı konusunda araç alırken hassasiyeti yüksek olanlar grubundayım, benden araç alanlar da (bugüne kadar 3 tane sattım) genelde böyle denk geldi.
2 motoru da (mpi ve tsi) hatta 1.6 tdi de kullanmış biri olarak: 1.4 tsi motoru 1.6 mpi motorla aynı kullanmaya kalkarsanız malum mpi da vites devri ideal 2500-300 devir arası, tsi da aynı devirde araba kullanmaya kalkarsak öncelikle mpi motora göre torku çok yüksek olduğu için şehir içinde kaza yapmak işten bile değil, diğer taraftan şehir içinde 5 ve 6 viteslere atmak mümkün olmaz, zira 5. viteste 3000 devir 110-120 km/sa hızlarda oluyor ve yol bilgisayarı normal kullanımda 1500-1600 devirde vites yükseltmeyi öneriyor. Forumdaki diğer arkadaşlar da bu konuda bana sanıyorum katılacaklardır. Ben dahil ts kullanıcılarının hepsi şu anda ışıktan ışığa normal trafikte 6. vitesi kullanıyorlardır sanırım.
İndirim almak elbette hiçbir yerde hak değil ancak başkaları (diğer doğuşoto bayileri ya da başka markalar) indirim yaparken birisi “burnumdan kıl aldırmam ben” modunda olursa biz kendimizi enayi gibi hissederiz. Malumunuz gülmeyi bilmeyen dükkan açmamalı. Bin bir zorlukla kazandığımız paramızı bu arkadaşlara verme potansiyelinde olan müşterileriz nihayetinde.
Saygılarımla.
Merhabalar arkadaşlar ben 3 gün önce passat 2015 aldım benim araç 17 inç jant gelicekti 16 inç geldi neyse aldık aracı sonra fark ettik di stepne mız 18 inç gelmiş ne yapabiliriz ?
Merhabalar arkadaşlar ben 3 gün önce passat 2015 aldım benim araç 17 inç jant gelicekti 16 inç geldi neyse aldık aracı sonra fark ettik di stepne mız 18 inç gelmiş ne yapabiliriz ?
Hocam yorumumu mazur görün ama siz böyle deyince aklımdan sizin aracın "fabrikanın en şakacı çalışanına denk gelmiş" olabileceği geçti
17" olmasa gereken jant 16", 16" olması gereken stepne 18" falan
Hocam yorumumu mazur görün ama siz böyle deyince aklımdan sizin aracın "fabrikanın en şakacı çalışanına denk gelmiş" olabileceği geçti
17" olmasa gereken jant 16", 16" olması gereken stepne 18" falan
Turbolu araçların, turbonun ömrünü uzatması ve olası arızaların önlemesi bakımından, düz motorlara göre kullanım farkı vardır. Hatta TDI motorlara sahip Volkswagen araçların kullanıcı el kitabında " araç, uzun yoldan geldiğinde veya bir müddet yüksek devirli kullanmak zorunda kalındığında, stop etmeden bir süre rölantide çalıştırılmasını " tavsiye eder.
Turbolu araçların, turbonun ömrünü uzatması ve olası arızaların önlemesi bakımından, düz motorlara göre kullanım farkı vardır. Hatta TDI motorlara sahip Volkswagen araçların kullanıcı el kitabında " araç, uzun yoldan geldiğinde veya bir müddet yüksek devirli kullanmak zorunda kalındığında, stop etmeden bir süre rölantide çalıştırılmasını " tavsiye eder.
Şansım beni burda da buldu fakıdayı
Değiştirme yapmadılar mı? Ya da bir indirim falan? Ben biraz problem çıkarırdım böyle birşey başıma gelse 21 Nisanda comfort aldım ben de. İlave olarak piano black dekor ve 230V soket istemiştim. İlk onlara baktım. 230V neyse de piano black gelmeseydi yine sıkıntı olurdu benim için.
Değiştirme yapmadılar mı? Ya da bir indirim falan? Ben biraz problem çıkarırdım böyle birşey başıma gelse 21 Nisanda comfort aldım ben de. İlave olarak piano black dekor ve 230V soket istemiştim. İlk onlara baktım. 230V neyse de piano black gelmeseydi yine sıkıntı olurdu benim için.
Ya bizde epey bi problem çıkardık ama yardimci olmadılar bizde Doğuş a şikayet ettik çarşamba günü bize doneceklerini söylediler bakalım artık
Ya bizde epey bi problem çıkardık ama yardimci olmadılar bizde Doğuş a şikayet ettik çarşamba günü bize doneceklerini söylediler bakalım artık
Almanya'da bunu hazırlayıp gönderen de insan sonuçta ama arabanın Almanya'dan bu şekilde gönderildiğine inanasım gelmiyor. Adamlar en ince detaya kadar kontrol eder gibime geliyor. Sanki aracın başına Türkiyeye geldikten sonra bir iş gelmiş olabilir mi acaba?
Almanya'da bunu hazırlayıp gönderen de insan sonuçta ama arabanın Almanya'dan bu şekilde gönderildiğine inanasım gelmiyor. Adamlar en ince detaya kadar kontrol eder gibime geliyor. Sanki aracın başına Türkiyeye geldikten sonra bir iş gelmiş olabilir mi acaba?
Kesinlikle Türkiye de başına bir iş gelmiştir.
Görünüşe göre, "değişimler" araç sanki fabrikadan çıktıktan sonra yapılmış gibi. Fabrika içinde, araç üretimi tamamlandıktan sonra defalarca kalite kontrolden geçer, onaylanır ve sevk edilir. Böyle bir hatanın yapılması, yok denecek kadar düşük bir ihtimal. Olan hatalar genelde, komponentlerin üretim hatalarından kaynaklanır. Mesela DSG hatası, turbo hatası, enjektör hatası vs gibi.
Görünüşe göre, "değişimler" araç sanki fabrikadan çıktıktan sonra yapılmış gibi. Fabrika içinde, araç üretimi tamamlandıktan sonra defalarca kalite kontrolden geçer, onaylanır ve sevk edilir. Böyle bir hatanın yapılması, yok denecek kadar düşük bir ihtimal. Olan hatalar genelde, komponentlerin üretim hatalarından kaynaklanır. Mesela DSG hatası, turbo hatası, enjektör hatası vs gibi.
arac siparisini verirken janti opsiyon olarak eklettinizmi verilen siparis kagidinda jant goZukuyormu.?Boyle birsey varsa her turlu degistiriler mecburlar. ama siz tredline donanimini alip musteri temsilciniz evet 17 jantla gelicek demesi musteri temsilcinizin birsey bilmedigini ifade eder bu durumda birsey yapamassiniz. Hangi passattan aldınız da Jantı öyle geldi 3 tane passat var tredline,Confort,Highline Tredline ise Normaldir 16 Jant gelmesi standartı O zaten ama arkadaki stepne 18 gelmesi mantıksız, Ama Confort veya higline modeli ise işin peşini bırakmayın Bu işte vardır bi bit eniği arkadasında dedıgı gibi ne olduysa Türkiyede olmuştur,Seri üretim Bi araca demezler Ahhh hadi buna şaka olsun 16 jant takalım :D Yani Böyle bir hata varsada Müsteri temsilciniz satış tanışmanı ile göRüşünMerhabalar arkadaşlar ben 3 gün önce passat 2015 aldım benim araç 17 inç jant gelicekti 16 inç geldi neyse aldık aracı sonra fark ettik di stepne mız 18 inç gelmiş ne yapabiliriz ?
Birde merak ettıgım konu var Araçı teslim almadan Önce hiç dikkati cekmedımı Bu jantların 16 olduğu o zaman fark etseydin Daha cabuk cozume ulaşbılırdın .
Konu derslerbol tarafından (17 05 2015 Saat 02:04 ) değiştirilmiştir.
arac siparisini verirken janti opsiyon olarak eklettinizmi verilen siparis kagidinda jant goZukuyormu.?Boyle birsey varsa her turlu degistiriler mecburlar. ama siz tredline donanimini alip musteri temsilciniz evet 17 jantla gelicek demesi musteri temsilcinizin birsey bilmedigini ifade eder bu durumda birsey yapamassiniz. Hangi passattan aldınız da Jantı öyle geldi 3 tane passat var tredline,Confort,Highline Tredline ise Normaldir 16 Jant gelmesi standartı O zaten ama arkadaki stepne 18 gelmesi mantıksız, Ama Confort veya higline modeli ise işin peşini bırakmayın Bu işte vardır bi bit eniği arkadasında dedıgı gibi ne olduysa Türkiyede olmuştur,Seri üretim Bi araca demezler Ahhh hadi buna şaka olsun 16 jant takalım :D Yani Böyle bir hata varsada Müsteri temsilciniz satış tanışmanı ile göRüşünMerhabalar arkadaşlar ben 3 gün önce passat 2015 aldım benim araç 17 inç jant gelicekti 16 inç geldi neyse aldık aracı sonra fark ettik di stepne mız 18 inç gelmiş ne yapabiliriz ?
Birde merak ettıgım konu var Araçı teslim almadan Önce hiç dikkati cekmedımı Bu jantların 16 olduğu o zaman fark etseydin Daha cabuk cozume ulaşbılırdın .
Mrb. 24 eylül 2016 yani bugün 2015 model passat aracım 1 yıllık periyodik bakım için Ankara Akdoğanlar servisine saat 14,00 da randevum vardı benim acil bir işim çıktı 12;45 te aracı götürdüm ve aracımı teslim almalarını bakımı da normal saatinde yapmalarını istedim. Resepsiyonda ki görevli ekraninda gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bana neredeyse bağırma noktasında erken alamayız tam saatinde getirseydin ne yapalım gibi akıl almaz derecede ters yanıtlar verdi ve tartıştık. O esnada oranın ortaklarından biri olduğunu düşündüğüm birine ulaştım ve o kişi sayesinde aracı teslim aldılar. Resepsiyondaki arkadaş sanki küfür eder tavırlarla aldı.. akşam aracımın 17.30 da çıkacağı ni söylediler ve o saatte orada oldum. Benimle bir bayan arkadaş ilgilendi gayet nazik şekilde.Bakim takibini yapan personel geldi yapılanı anlattı aracimin yikamaya yetismedigini soyledi bana aracı sağlam teslim aldığıma dair imzayı attırdı. Ve ödemeyi yaptım. Bayan oto parka götürdü beni araca tam binecekken etrafına bir bakayım diye içimden bir şeyler geçti. Aracın daha önüne geldiğimde sağ önden aracımı sürtünme sonucu derin çizikler ve boya kazintıları içinde gördüm. ( hemen ben bu aracı teslim almam dedim bütün personel başımıza birikti kimi yok daha önce olmuş diyor kimi kamera kayıtlarına bakalım diyorlar ama ben hadi deyince kimse gelmiyor. ... sonra epey tartıştık servisin boya sorumlusu ustası geldi pasta çekelim olmazsa boyayalim dedi. Ancak benim aracım hatasız boya yapılmasını kabul etmeyecegimi ve aracı neden bana bu şekilde bilgi vermesen teslim etmeye çalışmalarına kimse bir cevap vermedi. .. sonuc olarak pasta çektiler ve aracım çizikler içinde hala. Ne yapacağım bilemedim canım cok sikildi. Bu işin peşini bırakmak istemiyorum. Bana bir akıl verin...
Mrb. 24 eylül 2016 yani bugün 2015 model passat aracım 1 yıllık periyodik bakım için Ankara Akdoğanlar servisine saat 14,00 da randevum vardı benim acil bir işim çıktı 12;45 te aracı götürdüm ve aracımı teslim almalarını bakımı da normal saatinde yapmalarını istedim. Resepsiyonda ki görevli ekraninda gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bana neredeyse bağırma noktasında erken alamayız tam saatinde getirseydin ne yapalım gibi akıl almaz derecede ters yanıtlar verdi ve tartıştık. O esnada oranın ortaklarından biri olduğunu düşündüğüm birine ulaştım ve o kişi sayesinde aracı teslim aldılar. Resepsiyondaki arkadaş sanki küfür eder tavırlarla aldı.. akşam aracımın 17.30 da çıkacağı ni söylediler ve o saatte orada oldum. Benimle bir bayan arkadaş ilgilendi gayet nazik şekilde.Bakim takibini yapan personel geldi yapılanı anlattı aracimin yikamaya yetismedigini soyledi bana aracı sağlam teslim aldığıma dair imzayı attırdı. Ve ödemeyi yaptım. Bayan oto parka götürdü beni araca tam binecekken etrafına bir bakayım diye içimden bir şeyler geçti. Aracın daha önüne geldiğimde sağ önden aracımı sürtünme sonucu derin çizikler ve boya kazintıları içinde gördüm. ( hemen ben bu aracı teslim almam dedim bütün personel başımıza birikti kimi yok daha önce olmuş diyor kimi kamera kayıtlarına bakalım diyorlar ama ben hadi deyince kimse gelmiyor. ... sonra epey tartıştık servisin boya sorumlusu ustası geldi pasta çekelim olmazsa boyayalim dedi. Ancak benim aracım hatasız boya yapılmasını kabul etmeyecegimi ve aracı neden bana bu şekilde bilgi vermesen teslim etmeye çalışmalarına kimse bir cevap vermedi. .. sonuc olarak pasta çektiler ve aracım çizikler içinde hala. Ne yapacağım bilemedim canım cok sikildi. Bu işin peşini bırakmak istemiyorum. Bana bir akıl verin...
Sakarya ilinde Volkswagen Passat'ı iyi tanıyıp anlıyan, gönül rahatlığıyla bilgisine ve becerisine güvenebileceğim motorundan, şanzımanından, elektrik aksamından anlayan usta, üstad, özel servis tavsiye edebilirmisiniz??
Sakarya ilinde Volkswagen Passat'ı iyi tanıyıp anlıyan, gönül rahatlığıyla bilgisine ve becerisine güvenebileceğim motorundan, şanzımanından, elektrik aksamından anlayan usta, üstad, özel servis tavsiye edebilirmisiniz??
arkadaşlar adanadan ilk bakım için fiyat aldım 580 lira yüzde 10 da internet randevusu indirimi 525 lira fiyat aldım diğer 2 yetkili servis 640 650 lira fiyat çektiler böle fark olmasının sebebi nedir acaba ?
arkadaşlar adanadan ilk bakım için fiyat aldım 580 lira yüzde 10 da internet randevusu indirimi 525 lira fiyat aldım diğer 2 yetkili servis 640 650 lira fiyat çektiler böle fark olmasının sebebi nedir acaba ?
Hocam teslim kağıdını imzalamamış olmanız bişey değiştirmez.
Bence kamera görüntülerini de silemezler.Maşaları yetmez.
En yakın bir avukata vekalet verin ve aracın değer kaybı ile birlikte bir tazminat davası açın.
Bu durumu doğuş oto merkezi arayarak da iletin.
Eğer dava v.s. uğraşamam derseniz, aracın değer kaybını talep edin. Gerçi doğuş yanaşmayacaktır ve eğer zaman ve paranız varsa dediğim gibi bir avukata gidin.
Hocam teslim kağıdını imzalamamış olmanız bişey değiştirmez.
Bence kamera görüntülerini de silemezler.Maşaları yetmez.
En yakın bir avukata vekalet verin ve aracın değer kaybı ile birlikte bir tazminat davası açın.
Bu durumu doğuş oto merkezi arayarak da iletin.
Eğer dava v.s. uğraşamam derseniz, aracın değer kaybını talep edin. Gerçi doğuş yanaşmayacaktır ve eğer zaman ve paranız varsa dediğim gibi bir avukata gidin.
Motor kodu fiyatta değişiklik gösterir fakat 580 lira fiyat veren servis plakanızı aldımı yoksa direk bakım ücreti 580 tl mi dedi
Motor kodu fiyatta değişiklik gösterir fakat 580 lira fiyat veren servis plakanızı aldımı yoksa direk bakım ücreti 580 tl mi dedi
Demekki şöyle yapmak gerek.Aracı teslim ederken servisteki kişiye aracı sağlam teslim aldığına dair bir kağıt imzalatmak lazım.Veya teslim öncesi foto çekmek lazım...Size imzalamanız için kağıt uzattıklarında şüphelenmek lazımmış.Yaptıkları tek kelimeyle "Şerefsizlik".Halbuki müşterinin gönlü bir şekilde alınır.
Demekki şöyle yapmak gerek.Aracı teslim ederken servisteki kişiye aracı sağlam teslim aldığına dair bir kağıt imzalatmak lazım.Veya teslim öncesi foto çekmek lazım...Size imzalamanız için kağıt uzattıklarında şüphelenmek lazımmış.Yaptıkları tek kelimeyle "Şerefsizlik".Halbuki müşterinin gönlü bir şekilde alınır.
Servisler genelde araçları teslim alırken form doldururlar hasarlı bölgeler işaretlenir
Servisler genelde araçları teslim alırken form doldururlar hasarlı bölgeler işaretlenir
Bu 580 fiyatı veren plaka almadı direk verdi fiyatı .
BAŞARAN ISPARTA Geçenlerde küçük bir kaza yaptım aracımın sağ ön farı kırıldı tamponda hiçbir şey yok kale gibi sağlam sağ ön çamurluğun fara yakın kısmında 1 cm.lik bir boya kalkması vardı.aracımın bütün bakımlarını hep serviste yaptırdım.mesela sağ arka cam da bir sorun vardı sanayide 15 tl ye yapılacak işi serviste 1 tl parça ücreti 50 tl işçilik ücreti olmak üzere 50 küsur tl ye yaptırdım.Gıkım çıkmadı.En son kazadan sonra servise gittiğimde işlerinin yoğun olduğunu önemli birşey olmadığını söyleyerek 2 hafta sonra gelmemi söylediler.2 hafta sonra cuma gününden aradım pazartesi gelecem bir sıkıntı varmı diye müşteri temsilcimi aradım sıkıntı olmadığını gelmemi söyledi:Servisteki görevli servise gelince randevu alıp almadığımı sordu bende 2 haftadır zaten siz bekletiyorsunuz bugün gelmemi istediniz daha ne randevusu deyince bu hafta çok yoğun olduklarını haftaya gelmemi söyleyince cinnet geçirdim.Servis müdürünün yanına çıkıp olup biteni tek tek anlattım araca bir bakın önce dedim.Müdür aracı görünce bunda birşey yok sadece far değişecek çok bir işi yok dedi ve görevlileri araç ile ilgilenmeye çağırdı.
İlgili(ilgisiz)arkadaş aracın kasko ile mi yoksa kaskosuz mu yaptıracağımı sordu kaskolu olduğunu söyleyip dosya açtırdım.Kasko şirketi ile ilgili işlemlere başlayalım dedik.sonra arcın başına geldiğimizde sağ farın değişeceğini söyledi tamam değişsin dedim sağ çamurluk ta 1 cm lik boya kalkması vardı çamurluğun komple boyanması lazım dedi tamam dedim.En son tamponu da komple boyayacaz dedi.Bende gerek varmı tamponda çizik bile yokki dedim.Arkadaş nasıl isterseniz biz tamponu boyamayız. AMA TAMPONU BOYANMIŞ OLARAK GÖSTERİRİZ DEDİ.Adam resmen hırsızlık yapmaktan bahsediyor ne demek öyle gösteririz sen ne dediğinin farkında mısın dedim ve cinnete ramak kaldı.kazanın değeri belki 1500 tl tutmayacak adam elinden gelse 3500 tl ye çıkartacak.Lanet olsun sizin gibi hırsız servise dedim ve aracımı geri aldım. Dışarıda sanayide bir özel servise yaptırdım.Ekspere durumu anlattım onlar alışık olduklarını söyledi.Kaskom AXA idi bütün parçalar istanbul dan orjinal parça olarak getirildi ve takıldı çamurluk 15 cm kadar boyandı.1 haftalığına 2015 tdi passat ikame araç olarak verildi.Bende bu olaydan sonra ISPARTA BAŞARAN WW SERVİSİNE GİTMEMEYE YEMİN ETTİM GEREKİRSE KONYA YA YADA ANKARA YA GİDERİM kazadan sonra mutlaka serviste yapılacak işlemler hakkında bilgi alın yoksa nasıl olursa kaskodan alacaz diye çok uçuk rakamlar çıkartıyorlar.Bunlar gibi hırsız firmalar yüzünden bizde kaskoya ve trafik sigortasına dünyanın parasını veriyoruz
Konu aydın37 tarafından (10 12 2016 Saat 22:03 ) değiştirilmiştir.
BAŞARAN ISPARTA Geçenlerde küçük bir kaza yaptım aracımın sağ ön farı kırıldı tamponda hiçbir şey yok kale gibi sağlam sağ ön çamurluğun fara yakın kısmında 1 cm.lik bir boya kalkması vardı.aracımın bütün bakımlarını hep serviste yaptırdım.mesela sağ arka cam da bir sorun vardı sanayide 15 tl ye yapılacak işi serviste 1 tl parça ücreti 50 tl işçilik ücreti olmak üzere 50 küsur tl ye yaptırdım.Gıkım çıkmadı.En son kazadan sonra servise gittiğimde işlerinin yoğun olduğunu önemli birşey olmadığını söyleyerek 2 hafta sonra gelmemi söylediler.2 hafta sonra cuma gününden aradım pazartesi gelecem bir sıkıntı varmı diye müşteri temsilcimi aradım sıkıntı olmadığını gelmemi söyledi:Servisteki görevli servise gelince randevu alıp almadığımı sordu bende 2 haftadır zaten siz bekletiyorsunuz bugün gelmemi istediniz daha ne randevusu deyince bu hafta çok yoğun olduklarını haftaya gelmemi söyleyince cinnet geçirdim.Servis müdürünün yanına çıkıp olup biteni tek tek anlattım araca bir bakın önce dedim.Müdür aracı görünce bunda birşey yok sadece far değişecek çok bir işi yok dedi ve görevlileri araç ile ilgilenmeye çağırdı.
İlgili(ilgisiz)arkadaş aracın kasko ile mi yoksa kaskosuz mu yaptıracağımı sordu kaskolu olduğunu söyleyip dosya açtırdım.Kasko şirketi ile ilgili işlemlere başlayalım dedik.sonra arcın başına geldiğimizde sağ farın değişeceğini söyledi tamam değişsin dedim sağ çamurluk ta 1 cm lik boya kalkması vardı çamurluğun komple boyanması lazım dedi tamam dedim.En son tamponu da komple boyayacaz dedi.Bende gerek varmı tamponda çizik bile yokki dedim.Arkadaş nasıl isterseniz biz tamponu boyamayız. AMA TAMPONU BOYANMIŞ OLARAK GÖSTERİRİZ DEDİ.Adam resmen hırsızlık yapmaktan bahsediyor ne demek öyle gösteririz sen ne dediğinin farkında mısın dedim ve cinnete ramak kaldı.kazanın değeri belki 1500 tl tutmayacak adam elinden gelse 3500 tl ye çıkartacak.Lanet olsun sizin gibi hırsız servise dedim ve aracımı geri aldım. Dışarıda sanayide bir özel servise yaptırdım.Ekspere durumu anlattım onlar alışık olduklarını söyledi.Kaskom AXA idi bütün parçalar istanbul dan orjinal parça olarak getirildi ve takıldı çamurluk 15 cm kadar boyandı.1 haftalığına 2015 tdi passat ikame araç olarak verildi.Bende bu olaydan sonra ISPARTA BAŞARAN WW SERVİSİNE GİTMEMEYE YEMİN ETTİM GEREKİRSE KONYA YA YADA ANKARA YA GİDERİM kazadan sonra mutlaka serviste yapılacak işlemler hakkında bilgi alın yoksa nasıl olursa kaskodan alacaz diye çok uçuk rakamlar çıkartıyorlar.Bunlar gibi hırsız firmalar yüzünden bizde kaskoya ve trafik sigortasına dünyanın parasını veriyoruz