PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Doğuş Oto kapora geri alma



AhmetLP
11 03 2013, 10:48
Selamlar herkese,

Kısaca özetleyeyim hikayemi. Volkswagen CC alma yolunda çok şey yaşadım. 2012 ekim ayında Doğuş Oto Esenyurt'a gittim. "Kasım sonu sipariş, ocak sonu teslim" dediler. Ellerinde yoktu CC. Ocak ayının ortasında açmışlar siparişi. Satışta yardımcı olacak kadınla ortak tanıdığımız olmasına rağmen siparişler bitmeden 2 gün önce haberim oldu. 4 şubatta gidip sipariş verdim, 14. haftada teslim dediler. Kadının bana verdiği yanlış bilgi sebebiyle biribiryle uyuşmayan iki tane donanım eklemişiz. 8 şubatta Almanya'dan gelen onayda benim siparişime göre değişik olan çok şey vardı. Onları düzeltip tekrar yolladık. Tamamen kendi suçları yani. 11 şubat pazartesi günü Almanya'dan yeni onay geldi. Her şey doğruydu. Onay verdim. Kadına sordum "benim bildiğim kadarıyla bu değişiklik teslim tarihini 2 hafta erteleyecek, öyle mi acaba?" dedim. Kendisi de "Hayır sizin siparişte geçerli değil bu" dedi. 12 şubat 2013 tarihinde de 5000 TL kapora yatırıldı 116.000 TL değerindeki araba için. Dekont bende. Sonra 28 şubatta e-mail attım "Son durum ne, hangi aşamada" falan dedim. 1 hafta cevap vermedi. En sonunda aradım ve aynı şekilde sordum. Bayan kişi bana "Şu anda üretimde, 16. hafta teslim" dedi. Şaşırdım, "Hani 14. haftaydı, ne oldu" deyince kadın da bana "Yaptığınız değişiklikler sonucu böyle oldu, zaten size söylemiştim" dedi. Telefonda bişey demedim. Ama artık sıkıldım Doğuş Oto ile uğraşmak istemiyorum daha fazla. CC planımı da erteledim şimdilik.

Bütün bu olaylar sonucu kaporamı alabilir miyim? 5.000 TL büyük para. Bu kapora bedelini geri almak için ne yapmam gerekiyor? Zorluk çıkartırlar mı?


Herkese iyi haftalar diler, saygılarımı sunarım.

oguzhansmsn
11 03 2013, 11:11
Ahmet bey, öncelikle ALLAH(C.C) sabır versin diyeyim.
direk sorunuza gelirsek; daha önce Vw'den kaporalı veya sipariş usulu araç almadığı için net birşey diyemeyeceğim, ancak siparişi verirken illaki sözleşme gibi birşeyler imzalatmış olmaları gerekir diye düşünüyorum. orda ayrıntılı olarak yazmıyor mu? veya böyle birşey var mı imzaladınız mı? işin hukuki boyutu var çünkü imza varsa.

AhmetLP
11 03 2013, 11:14
Yok sözleşme gibi bir şey imzalanmadı

kagan06
11 03 2013, 11:19
Duydugum sizin siparis edilen arac satilinca geri alabiliyorsunuz sanirim, siz bayiinin ustune yanlis tarih verdiniz diyip gitmeniz lazim, ana araciniz cok dolu bir aracsa satilmasi gevikebilir soliyim , passat tdi falan olsa hemen giderdi ama cc piyasasini pek bilmiyorum

Samsung ile TePeTakLa gönderildi

ajanx
11 03 2013, 11:28
Paranızı alırsınız. Herhangi bir sorun çıkmaz. Doğuş herhangi bir komisyoncu yada oto galerisi değil ki..

sebinefe
11 03 2013, 11:40
Hocam öncelikle hakkınızda hayırlısı olması dileği ile. 5.000 değil 50 TL de olsa hakkınız hocam. Parayı sokakta toplamıyoruz. Dandik dandik işler yapıyorlar ondan sonra malları satılacak. Yanlışlarını söyleyin, peşini de bırakmayın. Çatır çatır da alırsınız paranızı hocam.

Passait
11 03 2013, 13:38
Geçmiş olsun klasik doğuş işte.Bende sizin gibi kasım sonu sipariş ocak teslim hikayesine inandım ama sürekli takip ettiğim için siparişlerin açıldığı gün verdim siparişimi.Kapora konusunda şüpheniz olmasın sorgusuz sualsiz geri veriyorlar.Bana baştan söylenen buydu Passat için.CC içinde farklı olacağını sanmam.

AhmetLP
11 03 2013, 21:35
Herkese merhabalar. Bugün babam uğraştı kapora işlemiyle. İşyeri çok yakın Esenyurt'a. Hem de benden daha iyi halleder diye düşündük. Doğuş Oto'daki kadın kaporayı veremeyeceklerini, araç özel sipariş olduğu için aracı başkasına satamayacaklarını söylemiş. Ben olsam "Karşınızda gerizekalı yok, araç uzun süre geçmeden satılacak bunu hepimiz biliyoruz" derdim. Babam da bir aile dostumuz aracılığıyla Doğuş Oto'nun yüksek mevkilerinden birini devreye sokmuş. O şekilde kadın "Araç nisanın ortasında elimizde olacak, aracı satarsak sizin kapora bedeliniz olan 5.000 TL'yi geri veririz" gibisinden bir şeyler söylemiş. Ben yine sinirlendim. Kadına e-mail atıp uygun bir üslupla en yakın zamanda göndermelerini söylesem mi bilmiyorum. Prosedürü de tam bilmiyorum zaten. Ne yapsam bilemedim.

adf_
12 03 2013, 01:11
Nasıl çözersiniz bilmem ancak kolay gelsin. Ben sipariş verdiğimde üstüne basa basa siparişimin üretim planlanması yapıldıktan sonra vazgeçmem durumunda araç yeni sahibini bulana kadar kaporayı geri alamazsınız dediler ve ona istinaden bir sipariş formu imzalattılar. Yani şuan vazgeçsem o araç gelecek ve satılacak sonra kaporayı alacağım geri.