AhmetLP
11 03 2013, 10:48
Selamlar herkese,
Kısaca özetleyeyim hikayemi. Volkswagen CC alma yolunda çok şey yaşadım. 2012 ekim ayında Doğuş Oto Esenyurt'a gittim. "Kasım sonu sipariş, ocak sonu teslim" dediler. Ellerinde yoktu CC. Ocak ayının ortasında açmışlar siparişi. Satışta yardımcı olacak kadınla ortak tanıdığımız olmasına rağmen siparişler bitmeden 2 gün önce haberim oldu. 4 şubatta gidip sipariş verdim, 14. haftada teslim dediler. Kadının bana verdiği yanlış bilgi sebebiyle biribiryle uyuşmayan iki tane donanım eklemişiz. 8 şubatta Almanya'dan gelen onayda benim siparişime göre değişik olan çok şey vardı. Onları düzeltip tekrar yolladık. Tamamen kendi suçları yani. 11 şubat pazartesi günü Almanya'dan yeni onay geldi. Her şey doğruydu. Onay verdim. Kadına sordum "benim bildiğim kadarıyla bu değişiklik teslim tarihini 2 hafta erteleyecek, öyle mi acaba?" dedim. Kendisi de "Hayır sizin siparişte geçerli değil bu" dedi. 12 şubat 2013 tarihinde de 5000 TL kapora yatırıldı 116.000 TL değerindeki araba için. Dekont bende. Sonra 28 şubatta e-mail attım "Son durum ne, hangi aşamada" falan dedim. 1 hafta cevap vermedi. En sonunda aradım ve aynı şekilde sordum. Bayan kişi bana "Şu anda üretimde, 16. hafta teslim" dedi. Şaşırdım, "Hani 14. haftaydı, ne oldu" deyince kadın da bana "Yaptığınız değişiklikler sonucu böyle oldu, zaten size söylemiştim" dedi. Telefonda bişey demedim. Ama artık sıkıldım Doğuş Oto ile uğraşmak istemiyorum daha fazla. CC planımı da erteledim şimdilik.
Bütün bu olaylar sonucu kaporamı alabilir miyim? 5.000 TL büyük para. Bu kapora bedelini geri almak için ne yapmam gerekiyor? Zorluk çıkartırlar mı?
Herkese iyi haftalar diler, saygılarımı sunarım.
Kısaca özetleyeyim hikayemi. Volkswagen CC alma yolunda çok şey yaşadım. 2012 ekim ayında Doğuş Oto Esenyurt'a gittim. "Kasım sonu sipariş, ocak sonu teslim" dediler. Ellerinde yoktu CC. Ocak ayının ortasında açmışlar siparişi. Satışta yardımcı olacak kadınla ortak tanıdığımız olmasına rağmen siparişler bitmeden 2 gün önce haberim oldu. 4 şubatta gidip sipariş verdim, 14. haftada teslim dediler. Kadının bana verdiği yanlış bilgi sebebiyle biribiryle uyuşmayan iki tane donanım eklemişiz. 8 şubatta Almanya'dan gelen onayda benim siparişime göre değişik olan çok şey vardı. Onları düzeltip tekrar yolladık. Tamamen kendi suçları yani. 11 şubat pazartesi günü Almanya'dan yeni onay geldi. Her şey doğruydu. Onay verdim. Kadına sordum "benim bildiğim kadarıyla bu değişiklik teslim tarihini 2 hafta erteleyecek, öyle mi acaba?" dedim. Kendisi de "Hayır sizin siparişte geçerli değil bu" dedi. 12 şubat 2013 tarihinde de 5000 TL kapora yatırıldı 116.000 TL değerindeki araba için. Dekont bende. Sonra 28 şubatta e-mail attım "Son durum ne, hangi aşamada" falan dedim. 1 hafta cevap vermedi. En sonunda aradım ve aynı şekilde sordum. Bayan kişi bana "Şu anda üretimde, 16. hafta teslim" dedi. Şaşırdım, "Hani 14. haftaydı, ne oldu" deyince kadın da bana "Yaptığınız değişiklikler sonucu böyle oldu, zaten size söylemiştim" dedi. Telefonda bişey demedim. Ama artık sıkıldım Doğuş Oto ile uğraşmak istemiyorum daha fazla. CC planımı da erteledim şimdilik.
Bütün bu olaylar sonucu kaporamı alabilir miyim? 5.000 TL büyük para. Bu kapora bedelini geri almak için ne yapmam gerekiyor? Zorluk çıkartırlar mı?
Herkese iyi haftalar diler, saygılarımı sunarım.