reallist55
18 01 2017, 12:03
Öncelikle herkese selamlar arkadaşlar.
Tam 1 sene oldu ve cumartesi günü 14.000km de aracımı yıllık bakıma soktum.Bu süreçte başımdan geçen olayları kısa bir şekilde sizlere paylaşmayı uygun gördüm. Zaman zaman burada da konu açtım sağolsun bi çok arkadaş bana yardımcı oldu.
Evet tam 1 yıl önce bugün aracımı teslim aldım.Acarlar bayinden 2015 model tungester gri B8 Trendline 1,4 TSİ DSG passat. Aracımı 88.500 TL ye almıştım. Araç bayiden çıkmadan 900 TLye seramik kaplama ve koltuk koruma paketi almıştım. Acarların altında sonax var onlar yapmıştı ( bu konuyada ayrıyetten gelecem) aracıma daha sonra arka 3 önlere 2 numara cam filmi yaptırdım, Üsküdar GMC filmde.
Aracı ilk aldığım zaman ilk defa passata binen biri olarak bana epey bi premium araç havası oluşturmuştu.Bundan önceki araçlarım sırasıyla R19 europa / hyundai accent / Toyota corolla / ve passat .
Aracı almaya karar verdiğimde showroomda duruyordu, şöyle bi eşimle baktık, öncesinde mondeoyu incelemiştik ve bunda karar kıldık.
Araç üzerinde falken marka lastikle geldi.
Youtube da videolarını da attığım ve burada konusunuda açtığım bi olayla sorunlar silsilesi başladı. Araç hareket halinde iken tepende helikopter uçuyormuş gibi bi ses duyuluyordu. Sırasıyla acarlar özön ve doğuş kartal servislerine götürdüm ve test esnasında bu sesi ustalar da duydu. Bana bu sesin lastiklerden geldiğini ve sadece konfora etki ettiğini lastiklerin standartlara uygun olduğunu söylediler.
Ben önce acarlara, ardından doğuşa lastiklerin değişimini istediğimi söyledim. Tabi ki kabul etmediler :)
Bende Almanya ya mail attım videoları yolladım, sağolsun bana dönüş yaptılar ve gerekli bilgileri doğuşa verdiklerini doğuşla muhattab olmam gerektiğini söylediler. Doğuş yine yokuş yaptı lastiklerin standartlara uygun olduğunu değişimin kesinlikle söz konusu olmadığını söyledi. Ben bu cevabın ardından evin yolunu tutmuş giderken bi pastanede oturdum çay içiyordum, aracın arka bagaj kapağına gözüm takıldı. 2 tane yanlamasına bakınca belli olan kuş pisliği yanığına benzer yuvarlak leke gördüm. Doğru acarlara geri gittim ve bu lekenin ne olduğunu sordum.
Bana aracı alırken bakmadın mı dediler önce :) Sonra kendi kaporta ustalarını çağırdılar inceledi felan , dedi ki: bu leke boya esnasında olmuş.Daha sonra doğuşun Almanyadan boya uzmanı çağıracağını söyleyip beni yine geri yolladılar.
3 gün sonra tekrar aradılar ve aracı servise bırakmamı istediler, bıraktım, ikame araç istedim vermediler :kahkaha
Neyse uzman inceledi rapor tuttu felan, akşam aradılar aracı alabilirsin dediler, bende siz getirin dedim sağolsun geri getirdiler :alk
Rapor 3-4 gün sonra geldi beni çağırdılar gittim. Lekelerin araç boyanırken oluştuğunu yani fabrikasyon bir hata olduğunu söylemiş uzman. Ne yapacağız dedim, Bana isterseniz bagajı yeniden boyarız dediler :) Abi iyimisin dedim araç daha 15-20 günlük. Yada isterseniz değer kaybı için doğuş eksper çağırır 1-2 bin TL ile işi kapatmaya çalışır havaları estirdiler. Ben yeni araç istedim, bana bunun mümkün olmadığını anca istersem değer kaybı ödeyebileceklerini söylediler. Aslında leke sadece çok dikkatli bakınca ve belli bir açıdan gözüküyordu, Özellikle güneş oraya vurunca. Bende bunlara bana 4 tane yeni lastik verin bu işi sulhen çözelim dedim :):sinir Teklifi doğuşa ilettiler ve kabul etti doğuş.
Belki hata yaptım ama şu anki adli düzende gerçekten doğuşla uğraşacak ne gücüm ne de zamanım vardı. Bana istediğim marka lastiği takacaklarını söylediler, bende onlara michelin P3 lastiğini istediğimi söyledim. O vakit 480 Tl idi tanesi, İkilemeden taktılar.Helikopter sesi kesildi. Bana tabi feragat-name imzalattılar, okudum bagaj kapağındaki 2 adet leke ile ilgili doğuştan herhangi bişey talep etmeyeceğimi filan yazmışlar. Lakin yine aynı bölgede başka bi lekelenme veya bozulma olursa onun garantisini yine doğuş vermeye devam edecekmiş. Bende okudum ve tamam dedim imzaladım. O iki leke harici tüm hatalar yine garantili anlayacağınız.
Daha sonra ön ve arka park sensörlerinden yolda giderken devamlı uyarı ikazı ötüyordu. Bu hata için 3 defa servis yeni yazılım yükledi ve hatayı gideremedi. Yine son bakımda tekrar hatanın devam ettiğini söyledim, sözde yine yapmışlar lakin servisten çıkınca 6 km sonra boş yolda 60la giderken ön sensör yine öttü, İnsan korkuyor bi anda önüne biri çıktı bişey oldu sanıyor. Bilirsiniz servisten sonra sizi merkezden ararlar ve memnuniyet anketi yaparlar, Bende orda verdim veriştirdim.
Beni daha sora servisten aradılar ve aracı getirin tekrar bakalım dediler. Bende onlara kardeşim ömrüm serviste geçiyor, getiremem bana ikame araç verin anca o vakit gelirim dedim, şuan sıraya koydular beni ikame araç gelince arayacaklar. Sensörleri söküp bakacaklarmış.
Silecekler ilk aldığımdan beri iyi temizlemiyordu meğersem 6 içinde bildirirsem garantiden değişiyorlarmış haberim yoktu.
Klima soğutmuyordu iyi ,gittiler 3 aylık aracın polen filitresini değiştirdiler yine aynı istediğim gibi soğutmuyor, bu bu kadar soğutur dediler :) :mavi2:wow
Son bakımda polen filitresi ve cam suyu değişimi yaptırmadım 507 TL ücret ödedim.
Seramik kaplama yaptılar sözde lakin araç en ufak şeyde çiziliyor onun için film-foil den sahipleri geldi, bakım esnasında aracı incelediler felan, dediler ki seramik kaplama çiziklere karşı mukavemetli değildir, bu kadar olur :) İnanmadılar bana, Sadece boyayı ve parlaklığı korur muş. Dedim ki onlara ben size ne söylesem boş bana inanmayacaksınız ve kabul etmeyeceksiniz, Lakin ben çevremdekilere sizin ürünü kullanmamalarını tavsiye edeceğim. Adama video gösteriyorum bak diyorum çekicle vuruyor , diyor ki onlar boş işler :) Neymiş çekicin ucu sivri değilmiş. Yahu diyorum en ufak şeyde bak çiziliyor kaplama diyorum, Bu kadar korur eğer o seramik de olmasa çizik daha derin olacaktı diyor. Seni Allaha havale ediyorum dedim, ve bastı gitti.Kaplamayı yapan bayinin sahibi ile aram daha iyi, abi sen aracı kullan gerekiyorsa yazın ben tekrar kaplama yaparım yada cila çekerim o çizikler kaybolur dedi.
Hiç mi memnun değilim ? diye sorarsanız evet memnun olduğum yönleri var tabi. Araç geniş, yol tutuşu bana göre çok iyi, DSG şuan için sıkıntısız işlevini yerine getiriyor, Yolda giderken süratlenmeleri vs. çok iyi.
Eğer aracımı değişirsem bundan sonra ne alırım ? Mercedes C-180 alırım.
Param yetmezse de Passata binmeye devam ederim. Sonuçta kötü bi araba mı ? Tabi ki hayır.
Tam 1 sene oldu ve cumartesi günü 14.000km de aracımı yıllık bakıma soktum.Bu süreçte başımdan geçen olayları kısa bir şekilde sizlere paylaşmayı uygun gördüm. Zaman zaman burada da konu açtım sağolsun bi çok arkadaş bana yardımcı oldu.
Evet tam 1 yıl önce bugün aracımı teslim aldım.Acarlar bayinden 2015 model tungester gri B8 Trendline 1,4 TSİ DSG passat. Aracımı 88.500 TL ye almıştım. Araç bayiden çıkmadan 900 TLye seramik kaplama ve koltuk koruma paketi almıştım. Acarların altında sonax var onlar yapmıştı ( bu konuyada ayrıyetten gelecem) aracıma daha sonra arka 3 önlere 2 numara cam filmi yaptırdım, Üsküdar GMC filmde.
Aracı ilk aldığım zaman ilk defa passata binen biri olarak bana epey bi premium araç havası oluşturmuştu.Bundan önceki araçlarım sırasıyla R19 europa / hyundai accent / Toyota corolla / ve passat .
Aracı almaya karar verdiğimde showroomda duruyordu, şöyle bi eşimle baktık, öncesinde mondeoyu incelemiştik ve bunda karar kıldık.
Araç üzerinde falken marka lastikle geldi.
Youtube da videolarını da attığım ve burada konusunuda açtığım bi olayla sorunlar silsilesi başladı. Araç hareket halinde iken tepende helikopter uçuyormuş gibi bi ses duyuluyordu. Sırasıyla acarlar özön ve doğuş kartal servislerine götürdüm ve test esnasında bu sesi ustalar da duydu. Bana bu sesin lastiklerden geldiğini ve sadece konfora etki ettiğini lastiklerin standartlara uygun olduğunu söylediler.
Ben önce acarlara, ardından doğuşa lastiklerin değişimini istediğimi söyledim. Tabi ki kabul etmediler :)
Bende Almanya ya mail attım videoları yolladım, sağolsun bana dönüş yaptılar ve gerekli bilgileri doğuşa verdiklerini doğuşla muhattab olmam gerektiğini söylediler. Doğuş yine yokuş yaptı lastiklerin standartlara uygun olduğunu değişimin kesinlikle söz konusu olmadığını söyledi. Ben bu cevabın ardından evin yolunu tutmuş giderken bi pastanede oturdum çay içiyordum, aracın arka bagaj kapağına gözüm takıldı. 2 tane yanlamasına bakınca belli olan kuş pisliği yanığına benzer yuvarlak leke gördüm. Doğru acarlara geri gittim ve bu lekenin ne olduğunu sordum.
Bana aracı alırken bakmadın mı dediler önce :) Sonra kendi kaporta ustalarını çağırdılar inceledi felan , dedi ki: bu leke boya esnasında olmuş.Daha sonra doğuşun Almanyadan boya uzmanı çağıracağını söyleyip beni yine geri yolladılar.
3 gün sonra tekrar aradılar ve aracı servise bırakmamı istediler, bıraktım, ikame araç istedim vermediler :kahkaha
Neyse uzman inceledi rapor tuttu felan, akşam aradılar aracı alabilirsin dediler, bende siz getirin dedim sağolsun geri getirdiler :alk
Rapor 3-4 gün sonra geldi beni çağırdılar gittim. Lekelerin araç boyanırken oluştuğunu yani fabrikasyon bir hata olduğunu söylemiş uzman. Ne yapacağız dedim, Bana isterseniz bagajı yeniden boyarız dediler :) Abi iyimisin dedim araç daha 15-20 günlük. Yada isterseniz değer kaybı için doğuş eksper çağırır 1-2 bin TL ile işi kapatmaya çalışır havaları estirdiler. Ben yeni araç istedim, bana bunun mümkün olmadığını anca istersem değer kaybı ödeyebileceklerini söylediler. Aslında leke sadece çok dikkatli bakınca ve belli bir açıdan gözüküyordu, Özellikle güneş oraya vurunca. Bende bunlara bana 4 tane yeni lastik verin bu işi sulhen çözelim dedim :):sinir Teklifi doğuşa ilettiler ve kabul etti doğuş.
Belki hata yaptım ama şu anki adli düzende gerçekten doğuşla uğraşacak ne gücüm ne de zamanım vardı. Bana istediğim marka lastiği takacaklarını söylediler, bende onlara michelin P3 lastiğini istediğimi söyledim. O vakit 480 Tl idi tanesi, İkilemeden taktılar.Helikopter sesi kesildi. Bana tabi feragat-name imzalattılar, okudum bagaj kapağındaki 2 adet leke ile ilgili doğuştan herhangi bişey talep etmeyeceğimi filan yazmışlar. Lakin yine aynı bölgede başka bi lekelenme veya bozulma olursa onun garantisini yine doğuş vermeye devam edecekmiş. Bende okudum ve tamam dedim imzaladım. O iki leke harici tüm hatalar yine garantili anlayacağınız.
Daha sonra ön ve arka park sensörlerinden yolda giderken devamlı uyarı ikazı ötüyordu. Bu hata için 3 defa servis yeni yazılım yükledi ve hatayı gideremedi. Yine son bakımda tekrar hatanın devam ettiğini söyledim, sözde yine yapmışlar lakin servisten çıkınca 6 km sonra boş yolda 60la giderken ön sensör yine öttü, İnsan korkuyor bi anda önüne biri çıktı bişey oldu sanıyor. Bilirsiniz servisten sonra sizi merkezden ararlar ve memnuniyet anketi yaparlar, Bende orda verdim veriştirdim.
Beni daha sora servisten aradılar ve aracı getirin tekrar bakalım dediler. Bende onlara kardeşim ömrüm serviste geçiyor, getiremem bana ikame araç verin anca o vakit gelirim dedim, şuan sıraya koydular beni ikame araç gelince arayacaklar. Sensörleri söküp bakacaklarmış.
Silecekler ilk aldığımdan beri iyi temizlemiyordu meğersem 6 içinde bildirirsem garantiden değişiyorlarmış haberim yoktu.
Klima soğutmuyordu iyi ,gittiler 3 aylık aracın polen filitresini değiştirdiler yine aynı istediğim gibi soğutmuyor, bu bu kadar soğutur dediler :) :mavi2:wow
Son bakımda polen filitresi ve cam suyu değişimi yaptırmadım 507 TL ücret ödedim.
Seramik kaplama yaptılar sözde lakin araç en ufak şeyde çiziliyor onun için film-foil den sahipleri geldi, bakım esnasında aracı incelediler felan, dediler ki seramik kaplama çiziklere karşı mukavemetli değildir, bu kadar olur :) İnanmadılar bana, Sadece boyayı ve parlaklığı korur muş. Dedim ki onlara ben size ne söylesem boş bana inanmayacaksınız ve kabul etmeyeceksiniz, Lakin ben çevremdekilere sizin ürünü kullanmamalarını tavsiye edeceğim. Adama video gösteriyorum bak diyorum çekicle vuruyor , diyor ki onlar boş işler :) Neymiş çekicin ucu sivri değilmiş. Yahu diyorum en ufak şeyde bak çiziliyor kaplama diyorum, Bu kadar korur eğer o seramik de olmasa çizik daha derin olacaktı diyor. Seni Allaha havale ediyorum dedim, ve bastı gitti.Kaplamayı yapan bayinin sahibi ile aram daha iyi, abi sen aracı kullan gerekiyorsa yazın ben tekrar kaplama yaparım yada cila çekerim o çizikler kaybolur dedi.
Hiç mi memnun değilim ? diye sorarsanız evet memnun olduğum yönleri var tabi. Araç geniş, yol tutuşu bana göre çok iyi, DSG şuan için sıkıntısız işlevini yerine getiriyor, Yolda giderken süratlenmeleri vs. çok iyi.
Eğer aracımı değişirsem bundan sonra ne alırım ? Mercedes C-180 alırım.
Param yetmezse de Passata binmeye devam ederim. Sonuçta kötü bi araba mı ? Tabi ki hayır.