PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Yetkili serviste yapılan bir cam filmi hikayesi



MERT_SAHİN
04 02 2015, 17:45
Geçen yıl aracımı Doğuş Oto Esenyurt'tan alırken cam filmi uygulaması yaptırmıştım.Hala uğraşıyorum.Arka kelebek camında ve sağ ön camda kusurlar vardı.Arka kelebek camını değiştirdik dediler ön camın aynı tonundan yok dendi.Aracı teslim aldığımda yeni değiştirdikleri kelebek camındaki filmde de ton farkı vardı.Aracımı götürdüm burdaki arkadaş yok açı farkı yok yön farkı yutturmaya çalıştı bana tabiri caizse.Tonların aynısından buldukları zaman arayacaklardı ancak 20 gündür ses seda yok.Ben de Doğuş Oto nun müşteri hizmetlerine mail attım 15 dk içinde beni aradılar, 1 saat içinde de servis aradı gelin filmleri değiştirelim diye.Her zaman eleştirdiğimiz Doğuş otoyu bu sefer gerçekten tebrik etmek gerekiyor.Sabah aracımı yine servise bıraktım, burda ilk önce tüm filmler değiştirilecek dendi teslim aldığımda aynı tonunu bulduk sadece kelebek camını değiştirdik denildi,ama gelgelelim yine tonu tutmuyor.Çıldırdım müşteri hizmetlerinden bir bayanda eşlik etti oda ton farkını gördü, 1 hafta içerisinde kurusun aynı olur vs vs. sonra yarın getirin hepsini değiştiricez dediler.Bu cam filmi yapımını taşaron bir firma vasıtasıyla yaptırıyorlar kendi bünyelerinde, bence zibarta yaptırmakta fayda var. ben 3. defa cam filmi için servisin yolunu tutucam yarın, birde araba verelim size diye teklif ettiler, istemiyorum araba maraba dedim.Yarın ola hayrola hadi hayırlısı.:sinir

SELÇUK
05 02 2015, 23:26
Sanırım autowax/max vs. denen bir firma yapıyor o işlemleri Esenyurt'ta. Benim aracı da yıkamaya diye alıp su tutup getirmişti 1 saat sonra.
Danışmanım bunların başında duran bayan burada çağırayım da şikayet et dünya para alıyorlar bizden abi dedi.
Sonuç tekrar yıkama ve motor temizliği. Ama bir daha bulaşmam ayrı.

dirlik
06 02 2015, 00:56
Geçen yıl aracımı Doğuş Oto Esenyurt'tan alırken cam filmi uygulaması yaptırmıştım.Hala uğraşıyorum.Arka kelebek camında ve sağ ön camda kusurlar vardı.Arka kelebek camını değiştirdik dediler ön camın aynı tonundan yok dendi.Aracı teslim aldığımda yeni değiştirdikleri kelebek camındaki filmde de ton farkı vardı.Aracımı götürdüm burdaki arkadaş yok açı farkı yok yön farkı yutturmaya çalıştı bana tabiri caizse.Tonların aynısından buldukları zaman arayacaklardı ancak 20 gündür ses seda yok.Ben de Doğuş Oto nun müşteri hizmetlerine mail attım 15 dk içinde beni aradılar, 1 saat içinde de servis aradı gelin filmleri değiştirelim diye.Her zaman eleştirdiğimiz Doğuş otoyu bu sefer gerçekten tebrik etmek gerekiyor.Sabah aracımı yine servise bıraktım, burda ilk önce tüm filmler değiştirilecek dendi teslim aldığımda aynı tonunu bulduk sadece kelebek camını değiştirdik denildi,ama gelgelelim yine tonu tutmuyor.Çıldırdım müşteri hizmetlerinden bir bayanda eşlik etti oda ton farkını gördü, 1 hafta içerisinde kurusun aynı olur vs vs. sonra yarın getirin hepsini değiştiricez dediler.Bu cam filmi yapımını taşaron bir firma vasıtasıyla yaptırıyorlar kendi bünyelerinde, bence zibarta yaptırmakta fayda var. ben 3. defa cam filmi için servisin yolunu tutucam yarın, birde araba verelim size diye teklif ettiler, istemiyorum araba maraba dedim.Yarın ola hayrola hadi hayırlısı.:sinir

son durum nedir acaba?

MERT_SAHİN
06 02 2015, 23:42
Tüm camların filmlerini tekrar değiştirdiler.İlgi alaka süperdi.Sadece arka cam rezidansın olduğu camı değiştirmediler, zarar görür diye.Ama eminim yapın desem onuda değiştireceklerdi ve arka cama zarar verseler onuda yenilemeyi göze almışlardı.Yani diyebilirim ilgi alaka superdi, aracı bugün teslim aldım, ben gelmeden önce müşteri temsilcisi, 2 yetkili kişi ve servis müdürü hepsi beraber filmleri incelemişler. Sadece cam filminden sorumlu biri vardı nedense adamı hiç sevemedim.Ama bugün itibarı ile Doğuş oto hakkında düşüncelerim fazlasıyla değişti müşteri memnuniyeti açısından.

MERT_SAHİN
06 02 2015, 23:47
Evet firma autowax/max. Başlarında geçen sene bi bayan vardı.Bu sene değiştirmişler, suratsız bi adam vardı başlarında hiç sevemedim.Her işi yokuşa sürüyordu.Ton fakı bariz farklı olan cama aynı deyip durdu.Ama intikamım korkunç oldu.:)